Пользовательское соглашение
Я согласен(на) на обработку моих персональных данных
Реквизиты компании:
Индивидуальный предприниматель Утешев Владимир Николаевич
ИНН 773601213041 / ОГРНИП 318774600062122
Юридический адрес: М.О. г. Химки, ул. Панфилова дом 1 кв. 375
Электронная почта: info@ute-na.ru
ute-na.ru — это сайт, расположенный по адресу https://ute-na.ru (далее - Сайт), созданный и действующий с целью реализации (продажи) товаров компании Индивидуальный предприниматель Утешев Владимир Николаевич
ИНН 773601213041 / ОГРНИП 318774600062122
Интернет-магазин ute-na.ru позволяет пользователям найти полное описание товара для целей объективной оценки, выбора и приобретения определенного товара.
Настоящее Пользовательское соглашение регулирует отношения между Индивидуальным предпринимателем Утешев Владимир Николаевич , являющимся правообладателем Сайта ute-na.ru в сети Интернет, и любым покупателем товаров, размещенных на Сайте ute-na.ru.
Основные понятия
Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение Товаров, а также на их доставку по указанному Покупателем адресу на условиях, указанных на Сайте.
Интернет-магазин — интернет-сайт, принадлежащий Продавцу Индивидуальному предпринимателю Утешеву Владимиру Николаевичу
ИНН 773601213041 / ОГРНИП 318774600062122, расположенный в сети интернет по адресу https://ute-na.ru.
Посетитель Сайта — лицо, открывшее страницу Сайта.
Пользователь — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Заказы в Интернет-магазине ute-na.ru.
Покупатель — пользователь, разместивший Заказ в Интернет-магазине ute-na.ru на приобретение Товара, указанного на сайте.
Продавец — Индивидуальный предприниматель Утешев Владимир Николаевич
ИНН 773601213041 / ОГРНИП 318774600062122 , осуществляющий продажу Товаров, представленных на Сайте ute-na.ru, посредством дистанционной торговли.
Регистрация Пользователя на сайте — процесс создания Пользователем собственной Учетной записи путем заполнения на Сайте специальных форм.
Сайт — Интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный в сети Интернет по адресу https://ute-na.ru, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям. Сайт является Интернет-магазином Продавца.
Товар — одежда, обувь, аксессуары и иные товары из ассортимента, представленного к продаже на Сайте Продавца.
1. Общие положения. Юридическая информация
1.1. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин по адресу https://ute-na.ru.
1.2. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с условиями, правилами, политиками и соглашениями, изложенными на Сайте. В случае несогласия с настоящим Пользовательским соглашением, Пользователь может продолжить использовать Сайт только в качестве Посетителя Сайта.
Факт регистрации Посетителя на Сайте ute-na.ru и/или оформления Заказа по телефону является безоговорочным принятием Покупателем условий данного Соглашения.
Настоящее Соглашение может быть изменено Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Покупателя. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено условиями настоящего Соглашения.
1.3. Договор купли-продажи Товара.
Приняв условия настоящего Соглашения, Пользователь приобретает возможность заключить Договор купли-продажи Товара (оформить Заказ).
Информация о Товаре на Сайте не является публичной офертой, а лишь информацией, необходимой для принятия решения Посетителем.
Покупатель, оформивший Заказ Товара в Интернет-магазине Продавца, рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в отношения на условиях настоящего Соглашения. Договор купли-продажи Товара является договором присоединения, к которому Пользователь присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.
Договор купли-продажи считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека.
1.4. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей»
1.5. Общение Пользователя/Покупателя с операторами Контактного центра, менеджерами и иными представителями Продавца должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа, в независимости от того, в каком виде и кому они адресованы.
2. Регистрация на сайте
3.1. Оформить Заказ в Интернет-магазине могут зарегистрированные Пользователи (Покупатели), при этом Покупатель вправе зарегистрироваться на сайте только 1 (один) раз, т.е. может иметь только один Личный кабинет. Оформление заказа также возможно посредством телефонного звонка через оператора Контактный центр.
3.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации.
3.3. Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные Пользователем при регистрации. В случае возникновения у Пользователя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Пользователь обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив соответствующее электронное письмо по адресу: info@ute-na.ru
Пользователь самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи логина и пароля третьим лицам.
4. Оформление заказа
4.1. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар описания, характеристики предоставляют основную, но не исчерпывающую информативность. Для уточнения информации по Товару Покупатель может обратиться в Контактный центр или письмом по адресу: info@ute-na.ru
4.2. В случае отсутствия выбранных Покупателем Товаров в наличии у Продавца последний вправе исключить указанный Товар из Заказа, аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации (либо звонком оператора Контактного центра).
4.3. В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Заказа (его аннулированной части) возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.
4.4. Заказ Покупателя оформляется в соответствии с процедурами, указанными на Сайте в разделе «Оформление Заказа».
4.5. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений при оформлении Заказа, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
5. Доставка заказа
5.1. Способы доставки Товаров указаны на Сайте в разделе «Доставка».
5.2. Доставка Товаров осуществляется в пределах Российской Федерации.
5.3. Задержки в доставке не допускаются, за исключением случаев непредвиденных обстоятельств.
5.4. При доставке Товар вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»). При невозможности получения Товара указанными выше лицами, Товар может быть вручен лицу, который может предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость Товара в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Товара (если Товар не был оплачен ранее).
5.5. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, указанных в пункте 5 настоящего Соглашения, при вручении предоплаченного Товара лицо, осуществляющее доставку, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу.
5.6. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально, исходя из общей стоимости Заказа, веса Товара, региона и способа доставки, а также (в случае необходимости) формы оплаты. Стоимость указывается на Сайте на последнем этапе оформления Заказа или уточняется отдельно оператором интернет-магазина после получения и подтверждения позиций Заказа.
5.7. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения курьером Товара Получателю или получения Товара Получателем в отделении почтовой связи/в ином месте получения, согласованном сторонами при оформлении Заказа.
5.8. При получении Товара в отделении курьерской службы Получатель после оплаты доставленного Товара обязан осмотреть доставленный Товар и произвести его вскрытие в присутствии сотрудников курьерской службы для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок службы доставленного Товара и целостность упаковки.
В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии) по указанию Получателя сотрудниками курьерской службы составляется Акт о выявленных несоответствиях. Если Получателем не были заявлены претензии в вышеуказанном порядке, то Продавец считается полностью и надлежащим образом исполнившим свою обязанность по передаче Товара.
5.9. В случае возврата Товара Получатель обязан приложить к Отправлению, содержащему возвращаемый Товар, следующие документы:
- заявление о возврате Товара и перечислении уплаченных за товар денежных средств на расчетный счет Покупателя;
- копию квитанции (чека) об оплате Товара;
- копию описи отправления (при получении Товара через курьерскую службу).
5.10. При принятии Товара от курьера, Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара.
5.11. Уточнить дату, время и при необходимости маршрут доставки, можно у менеджера, который связывается с Покупателем для подтверждения Заказа, а также по телефонам, указанным на Сайте ute-na.ru.
5.12. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
6. Цена и оплата товара
6.1. Цена Товара указывается в рублях Российской Федерации.
6.2. Цена Товара указывается на Сайте.
6.3. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем порядке, и указываются на страницах Интернет-магазина. При этом цена на заказанный Покупателем Товар после подтверждения Заказа изменению не подлежит.
6.4. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары, объявлять акции и устанавливать программу бонусов.
7. Возврат товара и денежных средств
7.1. Возврат Товара осуществляется в соответствии с «Политикой возврата», размещенной на Сайте ute-na.ru.
7.2. Возврат Товара надлежащего качества.
Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 14 дней, не считая дня покупки.
Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
7.2.1. При отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара (за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара)
7.3. Возврат Товара ненадлежащего качества.
7.3.1. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Получателем в момент доставки Товара.
7.3.2. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
7.4.3. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара на банковскую карту или на банковский счет, указанный в заявлении Покупателя.
8. Ответственность
8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.
9. Конфиденциальность и защита информации
https://ute-na.ru/politika-konfidencialnosti
11. Права интеллектуальной собственности
Права интеллектуальной собственности на все программное обеспечение и содержание, предоставляемые на Сайте ute-na.ru принадлежат Индивидуальному предпринимателю Утешеву Владимиру Николаевичу
ИНН 773601213041 / ОГРНИП 318774600062122 и защищены законодательством об авторском праве и международными договорами. Хранение, распечатка и демонстрирование предоставляемого содержания возможно исключительно для личного использования. Никто не вправе публиковать, изменять, распространять или иным образом воспроизводить в любом формате любое содержание или копии содержания, которое было предоставлено или которое расположено на Сайте ute-na.ru, а также не вправе использовать такое содержание для любых коммерческих или предпринимательских целей.
